天猫代运营带你玩转老客户，店铺盈利飞起来

老客户是现在很宝贵的一个资源，做天猫运营的必须把这块给利用起来，不然现在那么贵的新流量只会让自己感觉到吃力，甚至没有什么盈利，这样对运营来说一直靠新流量那么太难了，所以对于老客户这块作为运营必须做好了，这对店铺的盈利是很有帮助的。天猫代运营今天就把自己玩老客户营销的一些玩法给大家说说，希望对大家有帮助。

首先做老客户的好处，作为天猫运营必须知道，老客户复购不仅仅是在销售额和利润的增加，老客户还会给自己做一定的宣传，让自己的产品得到一个延续，另外老客户维护起来的成本比拉新客户的成本低，这对运营来说是很好做的。另外老客户的营销跟上了，店铺的转化这些也都会很好。天猫代运营只是简单地给大家总结了老客户的好处，其实真正把老客户这块做好，可以获得地更多，废话不多说了，直接给大家说说具体怎么玩营销吧。

首先营销“宣传单”这是需要运营做得，在线下我们收到宣传单一般是没什么感觉的，但是线上购物都会在收到货的时候对产品进行仔细的检查，这时在我们的包裹里放上我们的宣传单，这样收到的用户一般都会比较仔细的去看看宣传单上的内容，我们的推广渠道就有了。天猫代运营建议大家运用好这块，同时建议大家做好自己的老客户数据表，这样在后期跟进的时候很有帮助，尤其是对于做母婴产品和宠物用品的运营来说，这个表格的作用很大，值得好好利用。

对于老客户这块来说，天猫代运营还会利用赠品玩法来吸引老客户多次进行购买，比如说客户在买了一种产品之后，可以在包裹里放其他产品的试用装，这样买家用了试用装比较好的话，后期还会再进行购买，所以对于老客户的会员制度这块，天猫运营需要结合自己店铺的情况来做好这块，这样系统下来，老客户慢慢就盘活了，对店铺的盈利也会带来比较大的帮助。