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淘宝促销中老客户营销不可忽视

新思维电商代运营    2018-02-14 15:15:21
促销是为了增加客户的购买欲望,至于促销的方式是要讲究整店的布局和思路、差异化、创新性。淘宝促销要吸引新客户,也要做好老客户营销。
淘宝促销
1、不要群发
店铺搞促销,很多商家的做法是群发消息,往往这种得出的效果都是很不理想的。你不妨在节假日时候偶尔打个电话去问候,这样客户也能感觉到你的用心,你在打电话过程中可以提及到自己店铺的名称,让客户增加印象。印象深刻了,那么下次如果客户想要购买,自然就会想到你的店铺了。还有就是对客户的关怀到位了,那么老客户也会乐意推荐朋友来在购买。
2、忌讳价格往上提再打折
老客户可能之前就买过你这件商品,如果说你说再让他来购买,你把价格抬高再打折,折扣价还没有原来的价格实惠,那么你觉得客户会购买嘛,所以这种策略是不对的。想要老客户来购买就要实实在在的优惠,这种可以是小礼品、附加的一些价值,也可以是针对老客户VIP的优惠。想要老客户推荐更多的新客户,那么你可以给老客户一些好处,比如说推荐一个新客户可以赠送老客户一件商品或者现金等等。青岛新思维电商-淘宝、京东认证服务商,为企业提供淘宝代运营、网店托管、天猫代运营等一站式网店代运营服务。
3、长期的经营
老客户是一个持续积累的过程,不能说客户多了,就不进行维护了,这个是不被许可的,是需要持之以恒的去把老客户做好。没有店铺会说客户多,客户越多那么你店铺的收益自然就不可估量。
淘宝促销的方式也有很多种,但是不能只挖掘新客户,更加的是要重视老客户。新客户需要挖掘,老客户更要好好的维护。
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