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网店托管:店铺突遇转化“冰山”的6种原因

新思维电商代运营    2019-01-19 02:35:26
       只要是在淘宝开店的卖家,总有一段时间发现店铺转化率不知道什么原因就突然下降了。在操作手段和推广策略都没太大变化的情况下,转化率的下降确实很难及时找到对策调整。
       因此新思维电商根据从业多年经验为大家分享一些技巧,当转化率下降后,究竟是哪些方面出现了问题?青岛新思维电商代运营,是淘宝和京东认证的官方服务商。自2005年成立以来,不断积累行业经验。致力于为中小卖家提供淘宝代运营、天猫代运营和网店托管等一站式电商服务。
1.流量渠道的变化
       众所周知从站内引进的流量一定是比站外流量的转化效果好的,而且通过手机端进入淘宝的流量也比直通车、钻展的转化高,这其中转化率最高的就是购物车了。当流量渠道发生变化时,转化率就有可能下降。比如店铺一天内总共有500流量,其中300来自站内、200来自站外。第二天店内的500流量有250来自站内、250来自站外,这种情况就会导致转化下滑。再比如有些卖家为了在短时间内提高销量,会选择做购物车营销。在活动期间,店铺的转化率很高,可是活动过后转化必然就会下滑。因为没有活动和优惠了,流量就会变少。

 

 
2.流量是否精准
       流量足够精准会直接影响到转化率。流量精准与店铺多方面情况关联,比如标题与产品属性的匹配度、主图与标题的匹配度等,具体还要分析店内的进店人群和之前的进店人群是否一致。活动结束前和结束后,因为流量的变化转化都会有所下滑。
3.产品定价
       产品刚上新时价格都会定的比较低,前期通过低价可以为店铺带来不少流量和转化。当前期转化已经能满足盈利的需求后,后期卖家就会选择给商品提价。当商品价格升高后,流量和转化下降是必然的。因为产品的价格高低都会有相对应的消费者,在转化率下降不厉害的情况下,可以暂时允许下滑,再通过直通车或其他渠道推广来辅助引流,就能让店铺流量恢复。
4.避免差评
      产品的买家评价和问大家也是需要卖家多加关注的。如果这两部分出现了负面评价,对产品的转化率就会形成消极影响。当看到差评时,我们应该了解买家做出差评的具体原因。如果是因为产品质量问题导致差评,卖家要及时解决。如果是客服服务问题,卖家要及时道歉弥补买家。
5.电商市场的变化
      当店铺的销量在短时间内出现较大波动,可能是竞争、价格、市场等因素造成的。电商市场的规则实时更新、不断变化,有不少卖家很难招架。影响商品市场的因素有很多,通常节日前后、季节性、天气原因等都会影响到商品的销量。青岛新思维电商代运营,是淘宝和京东认证的官方服务商。自2005年成立以来,不断积累行业经验。致力于为中小卖家提供淘宝代运营、天猫代运营和网店托管等一站式电商服务。
6.同行竞争
      如果卖家把自家店铺已经优化到了极致,该考虑的细节都考虑了,推广促销活动一个都不落,但流量和转化还是突然下降了,那就需要看看对手店铺是不是推出了什么新活动、或者降价大甩卖等吸引了更多客户,导致店铺流量流失。
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