天猫代运营给各位运营说说店铺DSR的问题

做电商的很多运营和商家对DSR的重视程度都不够，这一点的根本原因也是因为对DSR背后代表的东西的认知不够，如果你店铺的DSR不好，那么你的店铺的权重就不会很高，很多的活动也是参加不了的。所以为了让大家能够重视起来店铺的这个数据，今天天猫代运营就给大家做一下详细的解说。

作为天猫淘宝店铺的运营应该都知道店铺的DSR是说描述相符程度、服务、物流三个方面。产品是店铺最基础的，服务是作为商家你应该提升的，无论是你应该控制好拔高自己的地方。天猫代运营提醒大家这三个方面都做好了，那么你的店铺一般都会是红红火火的。

针对描述相符这个点，天猫代运营给大家做一下详细的介绍。这个点其实就是淘宝天猫平台要求大家在经营产品的时候做到诚信。毕竟网上是靠图片、视频这些卖货的，很多设计确实是有能力把几毛钱的东西设计的高大上，给人一种买不起的感觉。这样的话，如果产品卖出，客户收到产品后必然是失望的，这对天猫淘宝平台也是一种不好的影响，所以平台把描述相符也列为一个考核标准。

针对服务态度这块，这也是天猫、淘宝很重视的一点，这个作为运营人员应该都是很好理解的。服务评分的高低是影响官方活动报名的一个很重要的条件。天猫淘宝平台处理一些订单纠纷的时候很多评判标准都是偏向于买家的。所以服务做好了，你的DSR评分高了，那么天猫淘宝对你的认可也会增多的。

最后给大家说一下物流评分这点，这个是很多卖家都是用的第三方的物流，所以在这块是很难把控的，因为不是自己的公司，在这一块的提升，天猫代运营建议大家还是找一个靠谱点的物流公司，这样你可以省很多的心。

关于DSR的介绍就到这里，上面说的三个点希望对大家有帮助。